مددجو میتواند در تنظیم و پیگیری درخواست یا شکایت خود، از اعضای خانواده، مشاور حقوقی و سازمانهای غیر دولتی مرتبط که در دسترس باشند، به نحو مقتضی کمک بخواهد.