بررسیهای نامحسوس به عمل آمده و گزارشهای رسیده از برخی منابع، حاکی است که «برنامه کشیک» مقرر در واحدهای قضایی به نحو مطلوب اجراء نمی شود.
قضات و کارمندان کشیک که باید تا پایان وقت مقرر، در محل کارشان حاضر گردند و پاسخگوی ضابطان و مراجعان باشند و نسبت به پرونده ها، شکایات و اعلامات رسیده و موارد فوری و ضروری به سرعت و براساس موازین، تعیین تکلیف نمایند، متاسفانه با تاخیر حضور می یابند و کمی بعد هم محل را ترک می نمایند!
بعضی هم در منزل مانده و به ضابطان، دستور داده اند از مراجعه به خانه آنان، خود داری نمایند و اگر هم ماموری جهت اخذ دستور قضایی به آنجا مراجعه کرده، با برخوردهای تند و نامناسب مواجه شده است!
توسل به این روشهای خلاف قاعده و شئون شغلی، کندی گردش کارها، سردرگمی ماموران، بلاتکلیفی شکات و متهمان و در نهایت اتلاف وقت و نارضایی نیازمندان امور قضایی را در پی داشته است و لذا به منظور ترک آنها، مقرر می دارد:
1- برنامه اوقات کشیک باید، قبلاً تنظیم و علاوه بر ارسال به مراجع انتظامی محل، در جای قابل رویت مراجعان، نصب شود.
2- مسئولان کشیک باید از ابتدا تا پایان زمان مقرر آن، در محل کار (واحد کشیک) مستقر و بدون مانع در دسترس ضابطین و مراجعین باشند و نسبت به امور تعیین تکلیف کنند و از اعاده بی مورد پرونده ها به عذر انقضای وقت اداری و کشیک، جداً اجتناب گردد.
3- پذیرش ضابطان و مراجعان، باید در کمال وقار و متانت صورت گیرد.
4- وظایف محول، باید بر اساس قوانین و مقررات و در کمال دقت و بی نظری و سرعت انجام گیرد تا از ازدحام، بلاتکلیفی و اتلاف وقت در اوقات کشیک، جلوگیری شود.
5- روسای واحدهای قضایی باید بر امور کشیک و اجرای مطلوب آن اهتمام لازم معمول و علاوه بر ارشاد کارکنان به نکات مورد انتظار، بازدیدهای بدون اخبار قبلی و مراقبت از نحوه انجام وظایف قضات و کارمندان را در اوقات کشیک، سرلوحه کار خود قرار دهند و در صورت مشاهده تخلف، موارد را بدون اغماض، گزارش نمایند تا تصمیم لازم اتخاذ و اجراء گردد.
سید محمود هاشمی شاهرودی
رئیس قوه قضائیه