هیات وزیران در جلسه مورخ 1384/6/3 به استناد اصل یکصد و سی و هشتم قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران تصویب نمود:
اعضای هیات وزیران موظفند به طور منظم و مستمر، دیدار عمومی با مردم داشته باشند و یکی از معاونان یا مدیران ارشد سازمان متبوع را مسوول پیگیری مسایل و مشکلات مردم جهت رفع مشکلات آنها نمایند.
محمدرضا عارف - معاون اول رئیس جمهور