احتراماً، همانگونه که استحضار دارند؛ در اجرای ماده (23) قانون بهبود مستمر محیط کسب و کار» مصوب جلسه مورخ 1390/11/16 مجلس شورای اسلامی، موضوع لزوم یکنواخت سازی فرم عقود تسهیلات بانکی، نمونه فرم های یکسان عقود مختلف تسهیلاتی توسط بانک مرکزی تهیه شد و پس از تصویب در شورای محترم پول و اعتبار، طی بخشنامه های مختلف به شبکه بانکی کشور ابلاغ گردید. شایان ذکر است در یکایک فرم های یکنواخت مذکور، ضرورت ارائه نسخه ای از قرارداد اعطای تسهیلات دارای ارزش قانونی یکسان با سایر نسخ قرارداد به تسهیلات گیرنده/ وثیقه گذار/ ضامن مورد تصریح قرار گرفت. علاوه بر این، طی بخشنامه های شماره 313238 /95 مورخ 1395/10/5 و شماره 290003 /96 مورخ 1396/9/13 مجدداً بر ضرورت رعایت این حکم تاَکید شد.
علیرغم این، وفق گزارش های نظارتی واصله و بررسی های صورت گرفته، همچنان برخی بانک ها و موسسات اعتباری غیربانکی از اعطای نسخه ای از قراردادهای تسهیلاتی به تسهیلات گیرنده/ وثیقه گذار/ ضامن خودداری می کنند.
بر این اساس و با عنایت به اهمیت وافر موضوع، مراتب در جلسه مورخ 1399/9/12 هیآت عامل محترم بانک مرکزی مطرح و مقرر شد با ابلاغ بخشنامه مجدد رعایت این مهم مورد تاکید قرار گرفته و از طریق بازرسی های حضوری بر حسن اجرای آن نظارت گردد. بدیهی است مسئولیت عدم رعایت و نقض حکم یاد شده با مدیرعامل و اعضای هیات مدیره بانک ها و موسسات اعتباری غیربانکی خواهد بود.
با عنایت به مراتب پیش گفته، خواهشمند است دستور فرمایند مراتب به قید تسریع و با لحاظ مفاد بخشنامه شماره 149153 /96 مورخ 1396/5/16، به قید تسریع به تمامی واحدهای ذیربط آن بانک/ موسسه اعتباری غیربانکی ابلاغ شده و بر حسن اجرای آن نظارت دقیق به عمل آید.
مدیریت کل مقررات، مجوزهای بانکی و مبارزه با پولشویی
اداره مطالعات و مقررات بانکی
حمیدرضا غنی آبادی
02 - 3215
الهام چیت سازان
3816
بسمه تعالی
"اقتصاد مقاومتی، اقدام و عمل"
جهت اطلاع مدیران عامل محترم کلیه بانک های دولتی، غیردولتی، شرکت دولتی پست بانک و موسسات اعتباری ارسال میگردد.
با سلام؛
احتراماً در راستای ایجاد شفافیت در روابط فی مابین بانک و مشتری و نیز لزوم توجه به فرهنگ مشتری مداری و ارتقای سطح آن، همانگونه که استحضار دارند؛ به موجب مفاد تبصره ذیل ماده (23) قانون بهبود مستمر محیط کسب و کار، مصوب 1390/11/16، موضوع یکنواخت سازی فرم عقود تسهیلات بانکی، فرم های یکنواخت قراردادهای تسهیلاتی برخی از عقود پس از تصویب شورای پول و اعتبار طی بخشنامه های شماره 206546 /92 مورخ 01392/07/11، شماره 120285 /93 مورخ 1393/05/02، شماره 346055 /93 مورخ 1393/12/23 و شماره 249601 /94 مورخ 1394/09/02 ابلاغ و مقرر گردیده است، از تاریخ ابلاغ، هر یک از قراردادهای جدید صرفاً بر اساس نمونه قراردادهای مصوب تنظیم و منعقد گردد.
به همین منظور بانک ها و موسسات اعتباری مکلف شدند با هدف آگاهی کامل مشتری، ضامن و وثیقه گذار از مفاد قراردادهای منعقده، تمهیدات لازم را اتخاذ و پس از انعقاد و امضای قرارداد، نسخه ای از آن را که دارای ارزش قانونی یکسان با سایر نسخ میباشد حسب مورد در اختیار اشخاص ذکر شده قرار دهند.
مع الوصف، با عنایت به تاکیدات به عمل آمده در این خصوص، متاسفانه بررسی های به عمل آمده حاکی از آن است که در برخی از بانک ها و موسسات اعتباری این مهم به نحو شایسته مورد توجه قرار نگرفته و مفاد مصرح در بخشنامه های صدرالذکر به طور کامل رعایت نمی گردد.
از این رو مجدداً تاکید میگردد، ضروری است ضمن ابلاغ مراتب به کلیه واحدهای ذیربط و اهتمام لازم در نظارت بر حسن اجرای مراتب ابلاغی، اطلاعات لازم در خصوص چگونگی انجام محاسبات مربوط به اقساط، تسویه تسهیلات و وجه التزام دریافتی نیز در اختیار مشتریان قرار گیرد.
مدیریت کل نظارت بر بانکها و موسسات اعتباری
اداره نظارت بر بانکها و موسسات اعتباری 1
عباس کمرئی
16 - 3215
علی نصیری
8716