شورایعالی اداری بنا به پیشنهاد سازمان امور اداری و استخدامی کشور در نهمین اجلاس خود در مورخ 1370/1/7 تصویب نمود:
به منظور نیل به اهداف و تکالیف مندرج در قانون برنامه اول توسعه اقتصادی, اجتماعی و فرهنگی کشور در زمینه بهبود سیستمها و روشها و گردش کار در ادارات با جهتگیری بالابردن کارآیی دستگاههای دولتی و ارائه خدمات به موقع و موثر و تسریع امور مردم و تدوین, اصلاح و زمانبندی روشهای اختصاصی, مشترک و عمومی موردعمل دستگاههای اجرایی, کلیه وزارتخانهها, سازمانها, موسسات و شرکتهای دولتی و شهرداریها مکلفند با توجه به وجود تشریفات زائد و دست و پاگیر و فقدان یا نقصان روشهای مدون و هچنین عدم آشنایی اربابرجوع با وظایف, ضوابط و مقررات دستگاهها, ضمن احیا واحدهای بهبود سیستمها و روشهای خود, نسبت به بررسی و تدوین روشهای انجام کار در قالب سیاستها و خطمشیهای ذیل اقدامات لازم را حداکثر ظرف مدت سه ماه معمول داشته و نتیجه را به سازمان امور اداری و استخدامی کشور اعلام نمایند.
سیاستها و خطمشیها:
- کاهش مراحل انجام کار از طریق حذف مراحل زائد, سادهکردن مراحل پیچیده و ادغام مراحل مشابه.
- کاهش مراحل تصمیمگیری و اقدام از طریق تفویض اختیارات مناسب و اعمال سیاست عدم تمرکز سازمانی.
- کاهش مراجع متعدد درخواستکننده اطلاعات و مدارک.
- کاهش مراجعات و ارتباطات ارباب رجوع و جایگزینی شیوه مکاتبه به جای روش مراجعه حضوری و استفاده بیشتر از خدمات سیستم پستی.
- استقرار واحدهای مرتبط به یکدیگر در یک محل مناسب و تمرکز مراحل انجام یک کار معین در یک فضا, ساختمان و یا مجتمع اداری.
- استفاده از تکنولوژی پیشرفته اداری به منظور خدمترسانی با کیفیت و سرعت مطلوب.
سازمان مذکور در اجرای این مصوبه نسبت به امور ذیل اقدام مینماید:
1 - تشکیل ستادی جهت ارائه مشاوره و راهنماییهای لازم به دستگاههای اجرایی و نظارت و پیگیری بر اجرای این مصوبه و همچنین تصویب روشهای پیشنهادی ارائهشده.
2 - ارائه گزارش اقدامات انجامشده به شورایعالی اداری و عنداللزوم پیشنهاد روشهایی که لازم است به تصویب این شورا برسد.
3 - تشخیص مواردی که به موجب قوانین و مقررات باعث طولانیشدن گردش کار در دستگاههای اجرایی کشور شده و ارائه پیشنهادات اصلاحی لازم به مراجع ذیربط.
4 - انجام اقدامات لازم به منظور زمینهسازی برای تقویت و حمایت از موسسات مشاوره مدیریت غیردولتی جهت ارائه خدمات مشورتی بهبود سیستمها و روشها و نظایر آن به دستگاههای دولتی.
سید منصور رضوی
معاون رئیس جمهور و دبیر شورای عالی اداری